- ماهان فروتن
- دسته بندی: آموزش
- مدت زمان مطالعه: 4 دقیقه
رفع خطاهای گیفت کارت اپل
گیفت کارتهای اپل یکی از روشهای محبوب برای خرید اپلیکیشنها، موسیقی، فیلم و سایر خدمات اپل هستند، اما گاهی کاربران با مشکلاتی در استفاده از آنها مواجه میشوند. این مشکلات میتوانند شامل عدم فعالسازی، ارورهای مربوط به ردیم (Redeem) کردن، محدودیتهای منطقهای یا حتی کدهای نامعتبر باشند. در این مقاله، به بررسی رایجترین انواع مشکل گیفت کارت اپل، دلایل بروز آنها و راهکارهای پیشنهادی برای حل این مسائل خواهیم پرداخت.
رایجترین مشکلات گیفت کارت اپل
گیفت کارتهای اپل راهی آسان برای خرید محصولات و خدمات دیجیتالی این شرکت هستند. اما، گاهی کاربران هنگام استفاده از آنها با مشکلات مختلفی مواجه میشوند. این مشکلات میتوانند ناشی از محدودیتهای منطقهای، خطاهای سیستمی، اشتباهات کاربری یا حتی کدهای نامعتبر باشند. در این بخش، به بررسی متداولترین مشکل گیفت کارت اپل پرداخته و روشهای رفع خطاهای گیفت کارت اپل را توضیح خواهیم داد.
۱. مشکل ردیم گیفت کارت اپل و ارورهای رایج
یکی از رایجترین مشکلات، خطاهایی است که هنگام ردیم کردن (Redeem) گیفت کارت در اپ استور یا آیتونز ظاهر میشوند. برخی از این ارورها شامل:
- “This code has already been redeemed” (این کد قبلاً استفاده شده است): این خطا معمولا زمانی رخ میدهد که کاربر قبلا از کد استفاده کرده باشد
- “Code is not valid” (کد معتبر نیست): این ارور میتواند به دلیل اشتباه در وارد کردن کد یا خرید گیفت کارت نامعتبر باشد.
- “Your account is not valid for use in this store” (حساب شما برای این فروشگاه معتبر نیست): این خطا زمانی ظاهر میشود که منطقه حساب اپل آیدی شما با منطقه گیفت کارت تطابق نداشته باشد.
۲. مشکلات مربوط به ارور اپل آیدی
گاهی مشکلات گیفت کارت اپل به اپل آیدی کاربران مرتبط است. برخی از رایجترین ارورهای اپل آیدی هنگام استفاده از گیفت کارت شامل موارد زیر هستند:
- “Your Apple ID has been disabled” (اپل آیدی شما غیرفعال شده است): این مشکل معمولا زمانی رخ میدهد که اپل به دلایلی حساب شما را بهطور موقت مسدود کرده باشد.
- “Verification required” (نیاز به تایید هویت): این خطا معمولا به دلیل فعال نبودن روش پرداخت در اپل آیدی ظاهر میشود.
- “Cannot redeem code with this account” (نمیتوان این کد را با این حساب ردیم کرد): اگر حساب شما برای کودکان یا زیر سن مجاز تنظیم شده باشد، ممکن است اجازه استفاده از گیفت کارت را نداشته باشید. برای رفع خطاهای گیفت کارت اپل در این رابطه باید برخی تنظیمات را تغییر دهید.
۳. مشکلات مربوط به خرید گیفت کارت نامعتبر
یکی دیگر از انواع رایج مشکل گیفت کارت اپل، خرید گیفت کارتهای نامعتبر یا تقلبی است. این مشکل زمانی رخ میدهد که کاربران از فروشگاههای غیرمعتبر یا شخص ثالث اقدام به خرید میکنند. اگر گیفت کارت خریداریشده شما کار نمیکند، توصیه میشود:
- رسید خرید را بررسی کنید و در صورت وجود مشکل، با فروشنده تماس بگیرید.
- در صورت خرید از فروشگاههای اینترنتی، نظرات کاربران دیگر را بررسی کنید تا از اعتبار فروشگاه مطمئن شوید.
- همیشه گیفت کارت را از منابع رسمی مانند اپل، آمازون یا نمایندگیهای مجاز خریداری کنید.
۴. مشکلات مربوط به محدودیتهای منطقهای
گیفت کارتهای اپل معمولا برای یک منطقه خاص طراحی شدهاند. اگر یک هنگام خرید گیفت کارت، محصول را از کشور دیگری خریداری کنید، ممکن است نتوانید آن را در حساب خود ردیم کنید.
۵. ارورهای مربوط به مشکلات سرور اپل
در برخی مواقع، خطاهای ردیم گیفت کارت به مشکلات موقتی در سرورهای اپل مربوط میشود. اگر هنگام استفاده از گیفت کارت با ارورهایی مانند “Cannot connect to iTunes Store” مواجه شدید، میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- وضعیت سرورهای اپل را از طریق وبسایت رسمی مورد بررسی قرار دهید.
- اینترنت خود را تغییر داده و دوباره امتحان کنید.
- پس از ریستارت دستگاه خود، دوباره سعی کنید.
آموزش رفع مشکل گیفت کارت اپل
خرید گیفت کارت اپل یکی از محبوبترین روشهای خرید از اپ استور و سایر سرویسهای این شرکت هستند. با این حال، کاربران گاهی هنگام ردیم (Redeem) کردن این کارتها با خطاهای مختلفی مواجه میشوند که میتواند به دلایل گوناگونی از جمله مشکلات سیستمی، خطاهای منطقهای، یا حتی کدهای نامعتبر باشد. در این بخش، به بررسی رایجترین ارورهای گیفت کارت اپل و روشهای رفع مشکل گیفت کارت اپل میپردازیم.
۱. رفع ارور “This code has already been redeemed”
این خطا به این معنی است که کد گیفت کارت شما قبلا استفاده شده و دیگر قابل ردیم کردن نیست. این مشکل معمولا در دو حالت اتفاق میافتد:
دلایل ممکن:
- کد قبلا در همین حساب ردیم شده است.
- کد بهاشتباه توسط فرد دیگری استفاده شده است.
- مشکل از سمت اپل است و سیستم بهدرستی وضعیت کد را نشان نمیدهد.
راهحلها:
- ابتدا حساب اپل آیدی خود را بررسی کنید:
- به App Store بروید.
- روی تصویر پروفایل خود کلیک کنید.
- به بخش Purchase History رفته و ببینید که آیا گیفت کارت شما ردیم شده است یا نه.
اگر مطمئن هستید که کد را وارد نکردهاید، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید. البته این آموزش رفع خطا های گیفت کارت اپل بهراحتی این مشکل را برطرف میکند.
۲. رفع ارور “This Code is from a different country or region”
این خطا زمانی رخ میدهد که گیفت کارت شما برای منطقهای متفاوت از تنظیمات اپل آیدی شما صادر شده باشد.
دلایل ممکن:
- خرید گیفت کارت از کشوری غیر از کشور تنظیمشده در اپل آیدی شما.
- اشتباه فروشنده در ارائه کارت مناسب برای منطقه شما.
راهحلها:
بررسی کنید که منطقه اپل آیدی شما چیست:
- به Settings > Apple ID > Media & Purchases > View Account بروید.
- در قسمت Country/Region ببینید که کشور اپل آیدی شما چیست.
اگر کشور اپل آیدی با کشور گیفت کارت مطابقت ندارد، میتوانید:
- اپل آیدی جدیدی با کشور موردنظر بسازید و گیفت کارت را در آن حساب ردیم کنید.
- در صورتی که موجودی حساب شما صفر است، منطقه اپل آیدی خود را تغییر دهید.
۳. رفع ارور “Card or code is invalid”
این خطا زمانی نمایش داده میشود که سیستم اپل کد گیفت کارت را نامعتبر تشخیص دهد.
دلایل ممکن:
- وارد کردن نادرست کد.
- خرید گیفت کارت تقلبی یا نامعتبر.
- مشکلات سیستمی اپل.
راهحلها:
- ابتدا مطمئن شوید که کد را بهدرستی وارد کردهاید.
- اگر مشکل همچنان وجود دارد، از فروشنده کارت بخواهید که اعتبار آن را بررسی کند.
- اگر کد از یک منبع معتبر خریداری شده، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و درخواست بررسی دهید.
۴. رفع ارور “Card or code is unreadable”
این خطا زمانی اتفاق میافتد که کد کارت به درستی خوانده نشود.
دلایل ممکن:
- آسیب فیزیکی روی کارت.
- خوانده نشدن کد به دلیل استفاده از روش اسکن دوربین.
راهحلها:
- سعی کنید کد را بهصورت دستی وارد کنید.
اگر کد روی کارت مخدوش شده و قابل خواندن نیست، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و اطلاعات خرید خود را ارسال کنید. این گونه از بروز مشکل گیفت کارت اپل حین وارد کردن و غیره نیز در امان خواهید بود.
۵. رفع ارور “This code is inactive”
این مورد از مشکلات فعالسازی گیفت کارت اپل نشان میدهد که گیفت کارت هنوز فعال نشده است.
دلایل ممکن:
- فعال نشدن کارت در زمان خرید توسط فروشنده.
- مشکل در سرورهای اپل.
راهحلها:
- اگر کارت را از فروشگاه فیزیکی خریداری کردهاید، از فروشنده بخواهید آن را فعال کند.
- در صورتی که کارت از فروشگاه آنلاین خریداری شده است، اطلاعات خرید خود را بررسی کنید و از فروشنده درخواست فعالسازی کنید.
در نهایت، میتوانید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و اطلاعات کارت را ارائه دهید تا بررسی شود.
بهترین روش تهیه گیفت کارت اپل جدید
برای جلوگیری از مشکلات رایج در ردیم کردن گیفت کارت اپل، مهمترین نکته این است که کارت خود را از یک فروشگاه معتبر تهیه کنید. بسیاری از کاربران به دلیل خرید گیفت کارتهای نامعتبر یا ناسازگار با اپل آیدی خود، با خطاهای مختلف مواجه میشوند. بنابراین، انتخاب یک منبع مطمئن، کلید اصلی برای تجربهای بدون دردسر است.
بای اک یکی از بهترین وبسایتهای خرید گیفت کارت در ایران است که گیفت کارتهای اپل را با اعتبار تضمینشده، تحویل آنی و پشتیبانی حرفهای ارائه میدهد. کاربران میتوانند بهراحتی از این پلتفرم، گیفت کارت متناسب با نیاز خود را تهیه کنند و بدون نگرانی از مشکلاتی مانند کدهای نامعتبر یا محدودیتهای منطقهای، از خدمات اپل استفاده کنند.
علاوه بر این، در صورتی که هنگام استفاده از گیفت کارت دچار مشکل شوید، آموزش رفع مشکل گیفت کارت اپل در سایت بای اکانت به شما کمک میکند تا بهراحتی ارورها را برطرف کنید. اگر به دنبال خریدی مطمئن و سریع هستید، بای اک بهترین انتخاب برای شماست.
این ارور به این معنی است که کد قبلاً استفاده شده است. ابتدا تاریخچه خرید اپل آیدی خود را بررسی کنید. اگر کد قبلاً استفاده نشده، با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
این مشکل به دلیل عدم تطابق کشور گیفت کارت با اپل آیدی شما ایجاد میشود. برای حل آن، میتوانید یک اپل آیدی جدید برای منطقه صحیح بسازید یا کشور اپل آیدی خود را تغییر دهید.
ابتدا مطمئن شوید که کد را درست وارد کردهاید. اگر همچنان مشکل دارید، از فروشندهای که گیفت کارت را خریدهاید درخواست بررسی کنید یا با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
این مشکل معمولاً به دلیل عدم فعالسازی کارت توسط فروشنده رخ میدهد. اگر کارت را از فروشگاه فیزیکی خریدهاید، با فروشنده تماس بگیرید و درخواست فعالسازی کنید.
همیشه گیفت کارت را از منابع معتبر مانند بای اک خریداری کنید، مطمئن شوید که کارت با کشور اپل آیدی شما سازگار است و هنگام وارد کردن کد، دقت کنید که اشتباهی رخ ندهد.
به اشتراک بذارید: